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Dans cette page vous trouverez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes que nos précieux clients nous posent.
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Le check-in est à partir de 14.00h ; le check-out au plus tard à 11.00h (pour les groupes le check-out est à 10:00h).
Si le jour de votre départ vous souhaitez profiter encore du centre ville, vous pouvez déposer gratuitement vos bagages à la notre réception.
Nous acceptons Mastercard, Visa, Maestro et American Express.
100% de la somme sera prélevée dès confirmation de votre réservation si vous avez opté pour un tarif prépayé (tarif non remboursable). Dans ce cas, les annulations et/ou modifications et remboursements ne sont pas appliqués.
L’annulation ne prévoit aucune pénalité si elle est effectuée jusqu’à 2 jours avant l’arrivée. En cas d’annulation tardive ou no show, la pénalité correspond au tarif de la première nuit du séjour.
Si vous choisissez le tarif prépayé (non remboursable), aucune modification et/ou annulation ne seront possibles.
Le petit déjeuner est servi à partir de 7.00h jusqu’à 10.00, à l’étage.
Notre restaurant “La Falena” est ouvert tous les jours de 19.00 à 22.30.
L’hôtel ne dispose pas de parking privé. Cependant nous pourrez bénéficier d’une convention avec le “Garage Central”, situé face à l’hôtel. Le tarif varie d’un minimum de 10€ à un maximum de 15€ par jour, en fonction de la taille de votre véhicule.
Toutes nos chambres et zones communes sont non fumeurs.
Oui, le WIFI est disponible et gratuit dans tout l’hôtel.
Oui, sur demande nous servons des produits sans gluten lors du petit déjeuner et le dîner.
Nous accueillons des animaux de petite taille.
Oui, toutes les chambres sont munies de climatisation et de chauffage autonome.
Bien sur, contactez-nous par téléphone ou par mail et nous serons ravis de vous renseigner.
Nous parlons anglais, italien, français.